AI-Сатушы
Ұйықтамайтын менеджер
Әрбір үнсіз өткен сағат конверсияны төмендетеді. Сағат 22:47-де хабарлама жазып, жауабын тек 9:15-те алған клиент бұл уақытта бәсекелесті таңдап үлгеруі мүмкін. AI-Сатушы секундтар ішінде жауап береді — түнгі сағат 3-те де, жексенбі күні де, мереке күндері де.
Таныс жағдайлар ма?
Күту уақытында әлеуетті клиент үш бәсекелеске дейін хабарласып үлгереді. Көп жағдайда бірінші болып жауап берген компания жеңіске жетеді.
Клиент дауыстық хабарлама немесе фотосурет арқылы жүгінеді, алайда менеджер ақпаратты мәтін түрінде қайта жіберуді талап етеді. Бұл қосымша кедергілер туғызып, клиенттің байланысын тоқтатуына әкелуі мүмкін.
Менеджер көлемді мәтіндік хабарлама жібереді — клиентке ақпаратты қабылдау қиын болып, диалогтан шығуы мүмкін. Тікелей қарым-қатынаста адамдар әдетте мұндай форматты қолданбайды.
Лид менеджердің босауын күтеді. Нәтижесінде өтініштердің бір бөлігі өңделмей қалып, клиенттің жүгінгені туралы ақпарат назардан тыс қалуы мүмкін.
Агент диалогтары осылай көрінеді
Оқу деректеріндегі мысал: есімдер мен сандар ойдан алынған.
Мүмкіндіктер
- ✓Дауыстық, фото және мәтінді тану (Vision + Whisper)
- ✓Хабарлама буфері: клиенттің бөлек-бөлек жазған хабарламаларын жинақтап, бір тұтас жауап береді
- ✓Human Takeover: оператор жазса — агент 30 минутқа тоқтайды
- ✓Диалог арқылы Google Calendar-ге автоматты түрде жазылу
- ✓Аяқталған диалогтың қысқаша қорытындысын менеджерге Telegram арқылы автоматты түрде жіберу
- ✓Сіздің құжаттарыңызға негізделген (RAG) білім базасы
- ✓Адам қажет болатын сәтті өзі анықтайды: менеджер қорытынды алады — клиентті не қызықтырды, не талқыланды, келесі қадам қандай
Енгізгенге дейін және енгізілгеннен кейін
Интеграциялар
Осы жүйені бизнесіңізге енгізейік
Алғашқы нәтижелер — бірінші аптада. WhatsApp-та жазыңыз — жобаңызды талқылаймыз.